Αποστολή

Στην Karest Jewelry, φροντίζουμε ώστε οι αγαπημένες σας δημιουργίες να φτάσουν σε εσάς με ασφάλεια, στην καλύτερη δυνατή κατάσταση και στον συντομότερο δυνατό χρόνο. Οι αποστολές πραγματοποιούνται παγκοσμίως μέσω συνεργαζόμενης courier με ταχύτητα και αξιοπιστία.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ξεκινά από την ημερομηνία αποστολής και παρέχεται ως ένδειξη. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε τελωνειακούς ελέγχους. Όλες οι παραγγελίες είναι ασφαλισμένες κατά τη μεταφορά έως ότου παραδοθούν στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει.

Κατά την παράδοση, απαιτείται υπογραφή για την παραλαβή. Από εκείνη τη στιγμή, η ευθύνη του προϊόντος περνά σε εσάς. Αν η παραγγελία προορίζεται για κάποιο άλλο άτομο, η υπογραφή του θεωρείται ως απόδειξη ολοκλήρωσης της παράδοσης και μεταφοράς της ευθύνης.

Παρακαλούμε να ελέγξετε το πακέτο σας πριν υπογράψετε, ώστε να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι κατεστραμμένο.

Για παραγγελίες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.), δεν υπάρχουν πρόσθετοι δασμοί ή φόροι. Ωστόσο, οι πελάτες εκτός Ε.Ε. ενδέχεται να επιβαρυνθούν με επιπλέον τέλη κατά τον τελωνειακό έλεγχο. Ενδέχεται επίσης να υπάρξει καθυστέρηση λόγω τελωνειακών ελέγχων, κάτι που δεν μπορούμε να ελέγξουμε.

Επιστροφές

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@karestjewelry.gr εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εξηγώντας τον λόγο της επιστροφής. Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής.

Μόλις παραλάβουμε το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, θα σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται αχρησιμοποίητα και χωρίς φθορές. Αν διαπιστωθεί ζημιά ή χρήση, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την επιστροφή και να σας το στείλουμε πίσω.

Εξατομικευμένα ή ειδικά κατασκευασμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται και δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή, εκτός αν υπάρχει ελάττωμα.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@karestjewelry.gr.